Carte cadeau

La carte cadeau Cantine Latina est un bon d’achat nominatif en euros, valable 6 mois à compter de sa création, jusqu’à la date indiquée sur la carte incluse. Elle est utilisable au restaurant Cantine Latina et dans la petite épicerie du restaurant pour les repas, boissons, produits d’épicerie, promotions, menus spéciaux et offres temporaires. Elle n’est pas valable au food truck, ni pour les événements ou prestations extérieures, et ne peut pas servir à acheter une autre carte cadeau.

La carte est à usage unique : aucun reliquat ni rendu de monnaie n’est possible. Elle peut être cumulée avec une autre carte cadeau ou complétée par un autre moyen de paiement. Lors de son utilisation, la carte doit être présentée au comptoir et sa validité est vérifiée par notre équipe.

Une carte en attente de paiement, déjà utilisée, annulée ou expirée ne peut pas être utilisée. Sauf disposition légale impérative, la carte ne peut être ni échangée contre des espèces ni remboursée. Elle ne donne lieu à aucun remboursement ni prolongation, sauf geste commercial de la Cantine Latina ou disposition légale impérative.

Pour toute question, contactez la Cantine Latina au 06 04 47 54 65 ou à hola@cantinelatina.com.

Cantine Latina collecte uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes, au fonctionnement de ses services et à la relation avec ses clients.

Données pouvant être collectées

Selon les formulaires et services utilisés, nous pouvons notamment recueillir :

• votre prénom, votre nom et vos coordonnées ;
• les informations relatives à vos réservations, messages et demandes de prestations ;
• les informations nécessaires à la commande et à l'utilisation de cartes cadeaux ;
• si vous rejoignez nos avantages clients : votre carte personnelle, son QR code, l'historique de vos visites et vos avantages ;
• votre date d'anniversaire (jour et mois uniquement), si vous choisissez de la renseigner.

Les champs obligatoires sont indiqués comme tels.

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Ces informations peuvent être utilisées pour :

• traiter vos demandes, réservations, prestations et commandes ;
• assurer le suivi de la relation client et la sécurité de nos services ;
• gérer les cartes cadeaux, leur règlement et leur utilisation ;
• gérer votre carte client, vos visites et vos avantages ;
• vous envoyer nos informations, invitations et avantages si vous avez accepté de les recevoir.

Votre inscription aux emails du programme relationnel est facultative et indépendante de vos réservations et commandes.

Bases légales

Selon la nature du service, le traitement de vos données peut reposer sur :

• l'exécution d'un contrat ou de mesures prises à votre demande ;
• le respect d'une obligation légale ;
• l'intérêt légitime de Cantine Latina, notamment pour le suivi des demandes et la sécurité de ses services ;
• votre consentement, notamment pour les emails du programme relationnel et l'utilisation facultative de votre date d'anniversaire.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vos avantages et nos emails

Vous pouvez vous désinscrire des emails du programme relationnel depuis le lien présent dans chaque message.

Cette désinscription entraîne la suspension de vos avantages selon les conditions du programme.

Votre carte client est accessible depuis un lien personnel sécurisé.

Destinataires des données

Les informations sont accessibles à Cantine Latina et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, les communications et le traitement des paiements.

Cantine Latina ne vend ni ne loue vos données personnelles.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• les demandes commerciales peuvent être conservées jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
• les données liées à la relation client sont conservées pendant la durée nécessaire à cette relation ;
• les données du programme relationnel peuvent être conservées jusqu'à 3 ans après la dernière activité, sous réserve des règles de suppression applicables ;
• les documents commerciaux et comptables sont conservés pendant les durées prévues par la réglementation.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander :

• l'accès à vos données ;
• leur rectification ou leur suppression ;
• la limitation de leur traitement ;
• vous opposer à certains traitements ;
• la portabilité de vos données lorsque ce droit s'applique ;
• retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : hola@cantinelatina.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessus.

Nous répondons à vos demandes dans les délais prévus par la réglementation, généralement sous un mois.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Les autres traceurs soumis à consentement ne sont activés qu'avec votre accord.